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- Un cas d'ethnologie appliquée: la technique de communication mise au point par Bell Canada pour les sourds. Mémoire de maîtrise (histoire), Université Laval, 1995. 152 p.
- Monopoly's Moment. The Organization and Regulation of Canadian Utilities, 1830-1930. Philadelphie, Temple University Press, 1986. 393 p.
- Talons hauts et bas de soie: les téléphonistes de Bell Téléphone à Montréal, 1920-1939. Mémoire de maîtrise (histoire), Université du Québec à Montréal, 2004. 117 p.
- « Les Télécommunications à Montréal entre 1846 et 1946 ». Scientia Canadensis: Canadian Journal of the History of Science, Technology and Medicine / Scientia Canadensis : revue canadienne d'histoire des sciences, des techniques et de la médecine, 16, 1 (42) (1992), p. 5–24.
- Hello, Central? Gender, Technology and Culture in the Formation of Telephone Systems. Montréal, McGill-Queen's University Press, 1991. 219 p.
- « Le service de télécommunication à l’ère de la ville globale: la redéfinition de la citoyenneté ». Éthique Publique, 1, 1 (1999), p. 115–126.
- « Le téléphone dans une grande ville industrielle nord-américaine: Montréal, 1880-1930 ». Les Cahiers, Télécommunications, Histoire et Société, 5 (1997), p. 7–37.
- La construction des réseaux dans la ville: l'exemple de la téléphonie à Montréal, de 1879 à 1930. Thèse de doctorat (aménagement), Université de Montréal, 1996. 484 p.
- La cité au bout du fil le téléphone à Montréal de 1879 à 1930. Montréal, Presses de l'Université de Montréal, 2000. 323 p.
- « L'expression architecturale de la notion de service public dans l'insdustrie nord-américaine du téléphone avant 1940 ». Dans : Claude BELLAVANCE et Pierre LANTHIER, dir., Les territoires de l’entreprise / The Territories of Business (Sainte-Foy, Presses de l'Université Laval, 2004), p. 83–104.
- « Exploiter, vendre et consommer un nouveau service public: le développement du réseau de téléphone à Montréal, de 1879-1930 ». Dans : Horacio CAPEL et Paul-André LINTEAU, dir., Barcelona-Montréal: desarrollo urbano comparado / développement urbain comparé (Barcelone, Publicacions de la Universitat de Barcelona, 1998), p. 219–237.
- « Particularités locales et stratégies d’acteurs: 50 ans d’histoire du téléphone à Montréal ». Dans : Michel GARIÉPY et Michel MARIÉ, dir., Ces réseaux qui nous gouvernent? (Paris et Montréal, L'Harmattan, 1997), p. 37–57.
- « De la Commission des chemins de fer au CRTC (Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes): la réglementation des services téléphoniques au Québec, de 1905 à 1987 ». Dans : Sylvain PETITET et Denis VARASCHIN, dir., Intérêts publics et initiatives privées, initiatives publiques et intérêts privés: travaux et services publics en perspectives (Vaux-en-Velin, École nationale des travaux publics de l’État, 1999), p. 49–64.
- L'empire invisible: histoire des télécommunications au Canada. Volume 2: 1956 à nos jours. Sainte-Foy, Presses de l'Université du Québec, 1993. xxvii, 570 p.
- L'empire invisible: histoire des télécommunications au Canada. Volume 1: 1846 à 1956. Sainte-Foy, Presses de l'Université du Québec, 1993. xxix, 572 p.
- « Charles F. Sise, Bell Canada, and the Americans: A Study of Managerial Autonomy, 1880-1905 ». Dans : Douglas MCCALLA, dir., The Development of Canadian Capitalism. Essays in Business History (Toronto, Copp Clark Pitman, 1990), p. 145–166.
- Tel-Aide Montréal : trente ans à l'écoute. Montréal, Tel-Aide Montréal, 2002. 65 p.
